Workshop "Wissensmanagement - Weg in die Zukunft"
Lydia Risterucci
"Wir dürsten nach Wissen und ertrinken in Informationen." (Diepold)
Wissensmanagement ist....
Bewusster und zielgerichteter Umgang mit Wissen mit dem Ziel
die Wissensbasis von Organisationen, Unternehmen und Individuen zu vermehren,
zu erhalten und optimal zu nutzen.
Wissensmanagement wird benötigt, weil ...
- Wissen immer schneller veraltet
- Wir immer mehr Informationen bewältigen müssen
- Wir schnelleren Zugriff auf relevanten Wissen brauchen
- Wissensmanagement Doppelarbeit vermeidet
- Wir schneller neue Kompetenz brauchen
- Wissensmanagementwissen in Handlungen und Lösungen wandelt
- Wissensmanagement Austausch und -transfer unterschiedlicher
Wissensarten ermöglicht
Wissensmanagementbausteine (nach Mandl)
Wissen generieren
Wissen ausbilden, Wissen durch Kooperationen sicherstellen
Wissen bewahren
Wissen repräsentieren
Wissen finden, kodifizieren und dokumentieren
Wissen "tauschen"
Wissen verteilen, vermitteln und teilen
Wissen nutzen
Wissen in Handlungen und Entscheidungen überführen
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Erfolgreiches Wissensmanagement ...
- Basiert auf konkreten Wissenszielen
- Differenziert zwischen unterschiedlichen Arten und Wissen
- Orientiert sich an den Bedürfnissen der Menschen
- Passt Technik an den Menschen an
- Evaluiert Ergebnisse der Wissensinitiativen regelmäßig
- Optimiert Wissensinitiativen nach Auswertung der Evaluation
Vorüberlegungen zu Wissensmanagement
| Wozu? |
Ziel der Wissensmanagementmaßnahme |
| Für wen? |
Adressat der Wissensmanagementmaßnahme
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| Was? |
Fokus der Wissensmanagementmaßnahme |
| Wie? |
Methoden und Instrumente der Wissensmanagementmaßnahme |
"Orte" für individuelles Wissensmanagement
- Zielsetzung - Wissensplanung Metakategorie
- Wissensrepräsentation Prozesskategorie
- Wissensgenerierung Prozesskategorie
- Wissensnutzung Prozesskategorie
- Stress- und Fehlermanagement Metakategorie
Strategien zur Wissensplanung
Basis für individuelles Wissensmanagement sind Ziele
- Sie geben den Wissensmanagementaktivitäten eine Richtung
- Sie stellen Kriterien bereit, anhand derer man die Prozesse und Ergebnisse der Wissensmanagementaktivitäten bewerten kann (muss)
Ziel der Zielsetzung
im Rahmen des eigenverantwortlichen Umgangs mit Informationen und Wissen
- Sorgfältige Planung von Wissensmanagementprozessen
Teilkategorien der Wissensplanung
- Zielanalyse
- Zeitanalyse
- Situationsanalyse
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